充值提现不到帐

充值提现不到帐


1、充值不到账


1).银行卡充值不到账

     a.银行卡转账:目前需要人工审核,请耐心等候。

     b.转账信息填写有误:转账金额填写有误、备注信息没填写,导致信息无法匹配处理时间延长。

     c.实际转账金额和转账单填写金额不一致:转账单金额应与转账金额一致。


2、提现不到账


a.人民币提现不到账

       人民币提现一般是24小时之内到账,如在24小时内未到账,请直接联系官方客服查询。

b.数字资产提现不到账

       区块确认问题:区块确认时间一般为10分钟至1小时不等,因区块链网络原因到账时间可能会有适当的延长,请您耐心等待。